O papel da linha editorial para planejar o seu blog
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June 10, 2024
7 minutos
Saiba como o benchmarking é fundamental para o sucesso do seu marketing digital. Aprenda a analisar a concorrência e identificar oportunidades. Leia mais!
No início de um novo projeto é muito importante tentar conhecer o máximo possível os seus clientes. Graças a uma fase inicial de discussão, é possível recolher informações sobre a sua história, os seus produtos e serviços, os seus pontos fortes e resultados, até uma visão mais ampla e completa do mundo que gira em torno dele.
Nesse contexto, o benchmarking é uma prática importantíssima! Ela envolve comparar as operações e processos de uma empresa com as de seus concorrentes, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria e melhorar o desempenho.
Todas as informações fornecidas tornam-se elementos preciosos para compreender a melhor forma de atingir os objetivos para a conversão e/ou fidelização.
Este guia vai te ajudar a compreender a importância do benchmarking e como seu negócio pode se destacar da concorrência.
O termo “benchmark” tem origem na ideia de estabelecer um ponto-alvo para determinar o sucesso ou eficácia de estratégias de negócio. Para os negócios, o benchmarking é definido como o processo de comparação do desempenho com o dos concorrentes.
A análise desse conceito, em estratégia empresarial, permite a avaliação do posicionamento competitivo, a identificação de lacunas e oportunidades, assim como a adoção de práticas utilizadas por outras empresas de sucesso.
O estudo dos concorrentes oferece uma perspectiva valiosa para classificar os pontos fortes sobre os quais capitalizar e implementar estratégias vencedoras.
O conceito de benchmark não é único. Na verdade, existem 7 tipos, confira:
Com todas essas informações, fica fácil entender que o benchmarking significa realizar uma análise precisa e sistemática da sua organização para compará-la com outras empresas da mesma área.
Este processo permite à empresa medir objetivamente as suas estratégias, processos e resultados, identificando as melhores práticas a adotar e todas as possibilidades de otimização.
Este processo de acompanhamento constante, tanto das tendências do mercado quanto das adaptação contínuas da dinâmica da empresa, não se limita a uma análise estática.
O objetivo da análise de benchmark é identificar as melhores práticas para aumentar o seu sucesso. Através da análise de mercado, é identificado o potencial para iniciar decisões estratégicas.
O benchmarking impacta o crescimento e desenvolvimento do seu negócio online. Primeiro, ele ajuda você a entender sua posição no mercado. Ao comparar seu desempenho com o de seus concorrentes, você pode identificar onde está forte e onde precisa melhorar.
Além disso, o benchmarking permite que você identifique as melhores práticas e tendências do mercado. Diante disso, você pode aprender com o que está funcionando bem para os outros e usar esses insights para melhorar seu próprio negócio.
Outro benefício é que ele ajuda você a estabelecer metas realistas. Ao ver como os líderes do mercado estão se saindo, você pode definir objetivos que são desafiadores, mas alcançáveis.
O benchmarking também permite que você avalie seu próprio desempenho. Ao medir sua atuação em relação aos padrões do setor, você pode ver onde está se destacando e onde precisa fazer ajustes.
E, é claro, o benchmarking ajuda a tomar decisões informadas. Com dados objetivos sobre como você está se saindo em comparação com a concorrência, você pode tomar as melhores decisões para o futuro do seu negócio.
E claro, auxilia na inovação do seu negócio. Ao identificar lacunas entre seu desempenho atual e o melhor do mercado, você é incentivado a buscar novas soluções e tecnologias para alcançar ou superar o padrão de referência.
O objetivo final é atingir e superar os níveis de referência estabelecidos, obtendo vantagens competitivas e melhorando a eficiência, a eficácia e o sucesso global da empresa.
Ao continuar lendo este artigo, você aprenderá, por meio das 6 dicas como utilizar este recurso para uma análise de concorrentes e, então, identificar potenciais.
Como um bom profissional do mundo digital, seja como pequeno empreendedor ou à frente de uma grande empresa, você sabe que deve encontrar a melhor estratégia para alcançar o máximo sucesso do seu negócio: deve dar a maior prioridade à análise da concorrência.
Isto porque, na era em constante evolução do comércio eletrônico, compreender como outras organizações comerciais se estão a distinguir e a aplicar as melhores práticas pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso.
O método de análise benchmarking lhe dará uma perspectiva completa e bem estruturada de sua situação em comparação com seus concorrentes e os padrões de seu público-alvo.
Agora sim, confira as 6 etapas que guiam a forma concreta e imediata no processo de avaliação e otimização do seu desempenho online:
Planejar a análise benchmarking é essencial para garantir um processo estruturado e direcionado que perdure no tempo e se adapte às flutuações do mercado que são notoriamente rápidas e impactantes.
Nesta primeira etapa são definidos os objetivos, métricas e empresas de comparação. Mas quais são as etapas do planejamento da análise de benchmark? São identificadas as melhores práticas e possibilidades de evolução.
O que você deseja alcançar através da comparação com outras empresas? Confira:
A recolha de dados requer atenção escrupulosa para garantir que a informação recolhida é representativa. A realização desta atividade fornece a base sobre a qual se baseia a análise de benchmark e permite obter resultados precisos e úteis para o processo de tomada de decisão estratégica.
Aqui estão os pontos-chave desta parte delicada da análise benchmarking:
Dentre as fases de benchmarking, este é o momento em que as informações obtidas são transformadas em um plano de ação direcionado e estratégico. Aqui estão as etapas:
A ação e implementação da análise de benchmark dizem respeito ao planejamento e início de dinâmicas corretivas ou de melhoria destinadas a atingir os benchmarks estabelecidos. Quais são os principais aspectos que caracterizam esta fase?
Numa análise de mercado, para determinar a eficácia dos processos iniciados e efetuar eventuais alterações ou ajustes, é fundamental um acompanhamento constante. Veja o que é feito nessa etapa:
Você já ouviu falar sobre a ferramenta The Captur para auxiliar no benchmarking? Se não, saiba como você analisa seus concorrentes e desenvolve suas estratégias de marketing digital através dela.
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Além disso, com essa ferramenta você tem acesso a outros recursos úteis, como pesquisa de palavras-chave, auditoria técnica, análise de backlinks e muito mais. Com o The Captur, você tem tudo o que precisa para alcançar resultados incríveis na internet.
Agora que você viu as etapas da análise de benchmark e entendeu como elas são importantes para otimizar o posicionamento da marca e, certamente, aumentar o seu faturamento, que tal conhecer nossa ferramenta?
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"A parceria na trajetória de sucesso teve início em 2018 e perdura até hoje. Eles focaram e entenderam os desafios do negócio. Superaram expectativas."
Helder Santos
Marketing Manager